Sosyal ağlarda bazı kullanıcılar, bilet hükmünün bazı festivallerde, sanatçının etkinlikte yer almasını istemeseler bile bilet satışlarını artırmak amacıyla bir sanatçının duyurulmasının kapısını açtığını düşünüyor.
Başsavcılık'a göre her tedarikçi, tüketiciyle sunduğu veya üzerinde anlaşmaya vardığı hizmetlere saygı göstermekle yükümlüdür. Yani, bilet alımını motive edebilecek belirli bir sanatçının etkinlikte yer alması teklif edilmişse, şirketin bu şartlara uyması gerekir.
Mücbir sebepler (hastalık, kaza gibi) dışında, tedarikçinin sunulan şartlara uymaması halinde, tüketici ödediği bedelin (bilet ve hizmet bedeli dahil) iadesini talep etme hakkına sahiptir. festivalin sürdüğü toplam gün sayısına göre veya yalnızca tüketicinin katılmamaya karar verdiği gün için yüzde 20'den az olmamak üzere ikramiye veya tazminat.
Yetkili, “Etkilenen bir tüketicinin şikayetini Profeco'ya sunmak için bir yıla kadar süresi var” dedi.
Tedbire uyulmaması halinde Kanun ihlaline ilişkin soruşturma başlatılmasına yol açabilecektir.
Başsavcılık'a göre her tedarikçi, tüketiciyle sunduğu veya üzerinde anlaşmaya vardığı hizmetlere saygı göstermekle yükümlüdür. Yani, bilet alımını motive edebilecek belirli bir sanatçının etkinlikte yer alması teklif edilmişse, şirketin bu şartlara uyması gerekir.
Mücbir sebepler (hastalık, kaza gibi) dışında, tedarikçinin sunulan şartlara uymaması halinde, tüketici ödediği bedelin (bilet ve hizmet bedeli dahil) iadesini talep etme hakkına sahiptir. festivalin sürdüğü toplam gün sayısına göre veya yalnızca tüketicinin katılmamaya karar verdiği gün için yüzde 20'den az olmamak üzere ikramiye veya tazminat.
Yetkili, “Etkilenen bir tüketicinin şikayetini Profeco'ya sunmak için bir yıla kadar süresi var” dedi.
Tedbire uyulmaması halinde Kanun ihlaline ilişkin soruşturma başlatılmasına yol açabilecektir.