Meksika bu vizyon için verimli bir topraktır. Statista tahminlerine göre, ülkedeki lüks mal piyasası bu yıl 3.250 milyon dolar gelir elde edecek ve yıllık% 2,3 ila 2029 artış oranı genişleyen, ancak aynı zamanda istekli tüketimin kendi kültürel kodlarıyla bir toplumda temsil ettiğinden daha ince bir okuma gerektirecek.
Julián Fernández, Mar Capital Genel Müdürü Julián Fernández, “Lüks sektöründeki kapsamlı deneyimi ve dünya çapında tanınan markaların önde gelen markalarıyla, premium deneyime güçlü bir vurgu yapacak. Meksika bağlamına uyarlanmış küresel stratejilerin bir kombinasyonunu göreceğiz.” Diyor.
Bu yönde zaten somut işaretler var. 2023'ün sonunda açılan Torre Mitikah'ın amiral gemisi mağazasında Palacio de Hierro, uluslararası tasarımı Meksika referanslarıyla birleştiren bir kavram kullandı: Winks'ten Frida Kahlo ve Diego Rivera'ya, bir kimlik duygusuna hitap eden bir marka ve deneyim küratörlüğüne. Bu sadece bir mağaza değil, aynı zamanda bir niyet beyanıdır.
Şirket ayrıca iyi bir finansal an yaşıyor. Yılın ilk çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine göre% 11.7 artışla 12.738 milyon peso gelir bildirdi. İşletim akışı% 15.2 ve net kar 523 milyon pesoya ulaştı. Bu arada dijital satışlar%27 arttı ve ticari ekosistem içindeki çevrimiçi kanalın artan önemini ortaya koydu.
Bu bağlamda, De Boyson'un randevusunun çift okuması var. Bir yandan, grubun omnicanal dönüşümünü sadece daha fazla satmak için değil, fiziksel ve dijital ortam arasında tutarlı deneyimler üretmeyi de hızlandırmayı amaçlamaktadır.
Öte yandan, bir gelenekle kırılır: İlk kez, Genel Müdürlük, Alejandro Baillères'in Yönetim Kurulu Başkanı olarak kalmasına rağmen, operasyonel liderliğin daha net bir şekilde profesyonelleşmesini ima eden Baillères aile ortamına dışsal bir figüre emanet edilir.
Fernández, “Bu olumlu bir sinyaldir. Şirketin yönetiminde profesyonelleşmeye ve küresel bir bakış açısına bir taahhüt gösterir. Yatırımcılara ve müttefiklere güven veren ve yüksek yönetim standartlarını modernize etmek ve elde etmek için açık bir niyet gösteren bir uzmana güvenmektir.”
Boyson beraberinde küresel bir vizyon, aynı zamanda yerel hassasiyet getiriyor. Louis Vuitton'un uluslararası bölümleri üzerinden geçişinde, yüksek satın alma gücüne sahip Latin Amerikalı tüketicilerle temasa geçti ve bu bölgedeki lüksün bir Avrupa kopyası değil, gelenek, modernite ve aspirasyonun birleştiği kendi nüanslarına sahip bir versiyon olduğunu anladı.
Hermosillo, “Meksika'daki lüks müşteri giderek daha zorlu ve dikkat, ürün ve deneyimde küresel standartlar arıyor. Fiziksel mağazalar önemli bir temas noktası olmaya devam ediyor, ancak şimdi geniş bir çeşitten daha fazlasını sunmaları gerekiyor: heyecanlandırmalıdırlar” diyor Hermosillo.
Bu yeni aşamayı pekiştirmek için Palacio de Hierro, teknolojik altyapısının güçlendirilmesi, veri analiz sisteminin iyileştirilmesi ve daha sağlam bir CRM stratejisi üzerine bahse girecek. Müşterinin hala ne istediğini bilmediğini öngörme sanatı olarak anlaşılan kişiselleştirme, sütunlardan biri olacaktır.
Meksika'da büyümek için sağlam platformlar arayan uluslararası evlerle stratejik ittifaklar da olacak. Büyük markaların farklılaşmış satın alma deneyimlerine öncelik verdiği bir ortamda, Meksika grubu ülkede bu tür stratejileri dağıtmak için doğal ortak olarak konumlandırmaya çalışır.
Ancak zorluk sadece dışarı çıkmayacak. Dahili olarak, Boysson bir kültürel değişim sürecine öncülük etmek zorunda kalacak. Bir aile yapısından bir profesyonele gitmek sadece bir örgütsel mesele değildir: yenileme süreçleri, karar formları ve liderlik dinamikleri anlamına gelir.
Paris'teki ESCP Business School'dan mezun olan Boyson, teknik eğitimi tüketimin ötesine geçen ticari alanlara dönüşmeyi başaran estetik bir duyarlılıkla birleştiriyor. Onun gelişi de masaya birçok Meksikalı şirkette hala bekleyen bir konuşma koyuyor: kadınların geleneksel olarak erkekleştirilmiş sektörlerde liderlik pozisyonlarına erişimi.
Bununla birlikte, Palacio de Hierro sadece stratejisini değil, aynı zamanda yapısını da modernize etmeye çalışıyor. Bu zaten neyin işe yaradığını korumakla ilgili değil, geleceğin tüketicisinin lüks beklediğini yeniden icat etmekle ilgilidir. Fiziksel mağazaların dijital dolaysızlıkla rekabet etmesi gereken zamanlarda, teklif ürün sergilemekle sınırlı olamaz: anlar oluşturmak zorundadır.
Mordor istihbarat analizi, “Meksika'daki lüks makaleler pazarı son derece rekabetçi, ulusal ve uluslararası markalar pazara katılımı için rekabet ediyor. Şirketler, müşteriler arasında markalarının bilgisini artırmak için yeni ürünlerin, genişletme, satın almaların ve ittifakların gelişimine öncelik veriyor.”
Bu De Boyson'un büyük zorluğu olacak. Ve ayrıca, bir sonraki bölümünü yeni bir ses, yeni bir görünüm ve yeni bir deneyim ile yazmaya bahis yapan 133 yıllık geçmişi olan bir markanın büyük fırsatı.
Julián Fernández, Mar Capital Genel Müdürü Julián Fernández, “Lüks sektöründeki kapsamlı deneyimi ve dünya çapında tanınan markaların önde gelen markalarıyla, premium deneyime güçlü bir vurgu yapacak. Meksika bağlamına uyarlanmış küresel stratejilerin bir kombinasyonunu göreceğiz.” Diyor.
Bu yönde zaten somut işaretler var. 2023'ün sonunda açılan Torre Mitikah'ın amiral gemisi mağazasında Palacio de Hierro, uluslararası tasarımı Meksika referanslarıyla birleştiren bir kavram kullandı: Winks'ten Frida Kahlo ve Diego Rivera'ya, bir kimlik duygusuna hitap eden bir marka ve deneyim küratörlüğüne. Bu sadece bir mağaza değil, aynı zamanda bir niyet beyanıdır.
Şirket ayrıca iyi bir finansal an yaşıyor. Yılın ilk çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine göre% 11.7 artışla 12.738 milyon peso gelir bildirdi. İşletim akışı% 15.2 ve net kar 523 milyon pesoya ulaştı. Bu arada dijital satışlar%27 arttı ve ticari ekosistem içindeki çevrimiçi kanalın artan önemini ortaya koydu.
Bu bağlamda, De Boyson'un randevusunun çift okuması var. Bir yandan, grubun omnicanal dönüşümünü sadece daha fazla satmak için değil, fiziksel ve dijital ortam arasında tutarlı deneyimler üretmeyi de hızlandırmayı amaçlamaktadır.
Öte yandan, bir gelenekle kırılır: İlk kez, Genel Müdürlük, Alejandro Baillères'in Yönetim Kurulu Başkanı olarak kalmasına rağmen, operasyonel liderliğin daha net bir şekilde profesyonelleşmesini ima eden Baillères aile ortamına dışsal bir figüre emanet edilir.
Fernández, “Bu olumlu bir sinyaldir. Şirketin yönetiminde profesyonelleşmeye ve küresel bir bakış açısına bir taahhüt gösterir. Yatırımcılara ve müttefiklere güven veren ve yüksek yönetim standartlarını modernize etmek ve elde etmek için açık bir niyet gösteren bir uzmana güvenmektir.”
Boyson beraberinde küresel bir vizyon, aynı zamanda yerel hassasiyet getiriyor. Louis Vuitton'un uluslararası bölümleri üzerinden geçişinde, yüksek satın alma gücüne sahip Latin Amerikalı tüketicilerle temasa geçti ve bu bölgedeki lüksün bir Avrupa kopyası değil, gelenek, modernite ve aspirasyonun birleştiği kendi nüanslarına sahip bir versiyon olduğunu anladı.
Hermosillo, “Meksika'daki lüks müşteri giderek daha zorlu ve dikkat, ürün ve deneyimde küresel standartlar arıyor. Fiziksel mağazalar önemli bir temas noktası olmaya devam ediyor, ancak şimdi geniş bir çeşitten daha fazlasını sunmaları gerekiyor: heyecanlandırmalıdırlar” diyor Hermosillo.
Bu yeni aşamayı pekiştirmek için Palacio de Hierro, teknolojik altyapısının güçlendirilmesi, veri analiz sisteminin iyileştirilmesi ve daha sağlam bir CRM stratejisi üzerine bahse girecek. Müşterinin hala ne istediğini bilmediğini öngörme sanatı olarak anlaşılan kişiselleştirme, sütunlardan biri olacaktır.
Meksika'da büyümek için sağlam platformlar arayan uluslararası evlerle stratejik ittifaklar da olacak. Büyük markaların farklılaşmış satın alma deneyimlerine öncelik verdiği bir ortamda, Meksika grubu ülkede bu tür stratejileri dağıtmak için doğal ortak olarak konumlandırmaya çalışır.
Ancak zorluk sadece dışarı çıkmayacak. Dahili olarak, Boysson bir kültürel değişim sürecine öncülük etmek zorunda kalacak. Bir aile yapısından bir profesyonele gitmek sadece bir örgütsel mesele değildir: yenileme süreçleri, karar formları ve liderlik dinamikleri anlamına gelir.
Paris'teki ESCP Business School'dan mezun olan Boyson, teknik eğitimi tüketimin ötesine geçen ticari alanlara dönüşmeyi başaran estetik bir duyarlılıkla birleştiriyor. Onun gelişi de masaya birçok Meksikalı şirkette hala bekleyen bir konuşma koyuyor: kadınların geleneksel olarak erkekleştirilmiş sektörlerde liderlik pozisyonlarına erişimi.
Bununla birlikte, Palacio de Hierro sadece stratejisini değil, aynı zamanda yapısını da modernize etmeye çalışıyor. Bu zaten neyin işe yaradığını korumakla ilgili değil, geleceğin tüketicisinin lüks beklediğini yeniden icat etmekle ilgilidir. Fiziksel mağazaların dijital dolaysızlıkla rekabet etmesi gereken zamanlarda, teklif ürün sergilemekle sınırlı olamaz: anlar oluşturmak zorundadır.
Mordor istihbarat analizi, “Meksika'daki lüks makaleler pazarı son derece rekabetçi, ulusal ve uluslararası markalar pazara katılımı için rekabet ediyor. Şirketler, müşteriler arasında markalarının bilgisini artırmak için yeni ürünlerin, genişletme, satın almaların ve ittifakların gelişimine öncelik veriyor.”
Bu De Boyson'un büyük zorluğu olacak. Ve ayrıca, bir sonraki bölümünü yeni bir ses, yeni bir görünüm ve yeni bir deneyim ile yazmaya bahis yapan 133 yıllık geçmişi olan bir markanın büyük fırsatı.